Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 777vnd

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 777vnd — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
777vnd Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 777vnd
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách 777vnd thực thi điều khoản minh bạch

Chúng tôi áp dụng điều khoản nhất quán cho mọi tài khoản — không có ngoại lệ theo phương thức thanh toán hay loại giao dịch. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành và bảo vệ quyền lợi của bạn trong khuôn khổ điều khoản này.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài yêu cầu xác minh bắt buộc theo quy định.

Xác minh ví điện tử

Mọi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều qua bước đối chiếu thông tin. Ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản mới được duyệt.

Lưu trữ và truy xuất lịch sử

Lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản được lưu theo điều khoản hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc trích xuất dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh. Thay đổi có hiệu lực sau khi chúng tôi xác nhận.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ liên quan đến điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, yêu cầu xác minh đến chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang, phản hồi trong vòng vài phút. Phù hợp khi cần giải đáp nhanh về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của 777vnd để được hỗ trợ bằng tiếng Việt, bao gồm các vấn đề về xác minh ví và điều khoản giao dịch.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 777vnd

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản tại 777vnd. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — bạn cần tự xác nhận điều này.

Phiên bản mới được đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa bạn chấp thuận.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp hay rút phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị giữ lại và yêu cầu xác minh bổ sung.

Tài khoản bị tạm khóa khi phát hiện chia sẻ thông tin đăng nhập, thông tin xác minh không khớp, hoặc hoạt động vi phạm điều khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo điều khoản lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh. Ví mới sẽ được cập nhật sau khi đội ngũ xác nhận thông tin khớp với tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.